Clientes se hartan de los contratos por celulares

Nueva Oleans….Los consumidores estadounidenses están hartos de los planes telefónicos inalámbricos por su elevado precio. Estadísticas difundidas ayer jueves por la empresa T-Mobile USA, junto con las de otras firmas que lo hicieron con anterioridad, indican que la industria inalámbrica estadounidense perdió suscriptores con contratos basados en planes de uso en el primer trimestre, por primera vez en la historia del sector. Los contratos basados en planes de uso son los más lucrativos para las empresas telefónicas. A medida que son menos usadas las líneas convencionales fijas en las últimas décadas, los celulares aportan la mayor parte de los ingresos en las grandes empresas de telecomunicaciones. Las siete empresas más importantes del sector en Estados Unidos, con más del 95% del mercado, perdieron en total 52,000 suscriptores de contratos en el primer trimestre, según un recuento de AP. En total, esas empresas cuentan con 220 millones de dichos planes, dos tercios del número total. Ya que casi la totalidad de los adultos y muchos niños y adolescentes tienen teléfonos inalámbricos, pocas son las posibilidades de crecimiento en el sector. Empero, los suscriptores se están pasando a opciones más baratas que no exigen contrato, con un aumento de casi dos millones de usuarios. Esa cifra, empero, contrasta con los 5 millones en el mismo trimestre del año anterior. Además, la industria ha sumado millones de aparatos no telefónicos, como medidores inteligentes de energía. Las conexiones llamadas “de máquina a máquina” generalmente tienen tasas mensuales muy bajas, del orden de unos pocos dólares al mes.